秦師傅匆匆起床,早飯沒吃就出發了。
秦正波是綏陽供電局城區供電所的一名員工,今年59歲,今年9月份就要光榮退休了。
1993年,風華正茂的他帶著自己的理想,走進電力行業,這一干就是二十載。
二十多年來,他始終抱著不與人爭先,不甘落人后思想理念,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地工作,為“電力生產、居民用電、農村經濟發展”無私地奉獻著自己青春和智慧。
開頭的那一幕,就是秦正波工作中經常發生的現象。
回想走過的歷程,秦正波感覺一切仿佛就發生在昨天,他說:“這輩子一步一個腳印的走了過來,工作雖說辛苦,但誰叫咱是電力工人呢,從事電力工作,其職責就是要讓電網安全運行。
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遵義綏陽供電局秦正波:最后的堅守

來源: 中國電力新聞網      日期:19.06.06

站好最后一班崗 堅守最后一份責任

——遵義綏陽供電局城區供電所客戶經理秦正波最后的堅守

中國電力新聞網通訊員  饒戌

  天剛蒙蒙亮,秦正波床頭的電話鈴就響個不停,“秦師傅,我家里正急著要熱水,可熱水器不通電,你快過來幫我檢查一下”。“秦師傅,不知什么原因,昨天夜里家里沒電了,你快來一下,不然中午飯都沒得吃了”……。秦師傅匆匆起床,早飯沒吃就出發了。

  秦正波是綏陽供電局城區供電所的一名員工,今年59歲,今年9月份就要光榮退休了。1993年,風華正茂的他帶著自己的理想,走進電力行業,這一干就是二十載。二十多年來,他始終抱著不與人爭先,不甘落人后思想理念,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地工作,為“電力生產、居民用電、農村經濟發展”無私地奉獻著自己青春和智慧。開頭的那一幕,就是秦正波工作中經常發生的現象。

  秦正波是城區供電所的一位客戶經理,負責17個臺區、3200多戶的居民用電,低壓運維和客戶服務。快60的人了,身上的壓力確實不輕,但他從來都沒有抱怨過,總是立足崗位,兢兢業業,無論是電費催收、線損管理、報修搶修等硬任務,還是安全用電宣傳、上門走訪、便民服務等軟指標,他都腳踏實地出色地完成。

  兢兢業業無私奉獻

  秦正波不善言談,但是工作卻雷厲風行。在他的轄區內有許多孤寡老人,無論是誰只要用電出現問題,他總是第一時間趕到,解決問題,讓他們用上放心電。今年已經86歲楊奶奶在高溫季節,家里漏電保護器壞了,秦正波知道后走4公里路,及時來到她家進行了更換,保證老人在迎峰度夏季節用上電。看到老人的電燈亮了,電風扇又轉了,他才安心的離開。

  去年7月1日防汛保供電到迎峰度夏保供電將近兩個月的時間里,秦正波幾乎沒睡過一個安穩覺,吃飯都是利用空閑時間囫圇吞棗。報修服務工作繁重,加之電費催繳的壓力,秦正波身上曬得漆黑,人看上去也消瘦了不少,但他精神矍鑠,始終保持著旺盛的工作熱情。有人說:“還有幾個月都退休了,還這么拼命干啥”,他總是憨厚地笑著答道:“今年正在開展”兩學一做”活動,我是一名共產黨員,要爭做一名合格的黨員,我要站好最后一班崗,無愧于共產黨員的稱號”

  馬上60歲的秦正波,直到今天,他在電力路上走過了26個年頭。回想走過的歷程,秦正波感覺一切仿佛就發生在昨天,他說:“這輩子一步一個腳印的走了過來,工作雖說辛苦,但誰叫咱是電力工人呢,從事電力工作,其職責就是要讓電網安全運行。雖然付出了很多,犧牲了很多,但只要每個晚上看到萬家燈火,我的心里就感到欣慰,也說明我的付出沒有白費。”

  嚴格要求與時俱進

  在生產工作中,他始終堅持以人為本的原則,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,充分發揮和調動同事們的工作積極性和能動性;在具體工作中,有目的、有計劃、有組織地開展客戶服務工作,全面提高客戶服務水平,讓客戶“用上電”、“用好電”。

  秦正波說提升自身的專業知識,是客戶經理做好客戶服務工作的保證。客戶經理要通過學習,不斷提升專業知識,要做到在客戶和消費者面前“用專業術語,說內行話;用專業知識指導客戶。”這樣的服務才是有效的,才是具有說服力和執行力的。

  平時在所里,秦正波總是自己搗鼓,自己學習,遇到不懂的不會的,及時向所內的年輕職工們請教,總是嚴格要求自己,不落下任何學習新知識的機會,所里的同事們都親切的稱他為“好學老翁”

  “秦正波同志,在我們所里年紀最大,但他有著不怕苦,不怕累的精神,對工作認真負責……起到了共產黨員模范帶頭作用。”提到秦正波,同事陳銀波這樣說到。

  “我作為一名共產黨員,已經工作了20多年,在工作中,請領導放心,我會搞好本職工作,帶動其他同志,站好最后一班崗!”當筆者提及即將退體一事,問秦正波有什么想法時,秦正波如是說。多么樸實無華的話語,道出了這位老師傅對電力工作的熱愛,這就是一名共產黨員、一位在一個半月后即將退體的客戶經理的宣言。 他用履行完最后一班崗的責任和義務,向大家展示著他們的芳華;他用站好最后一班崗后的退休,向大家展示著即是終點又是起點的意義。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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