說起不久前被南方電網廣西桂林靈川供電局大圩供電所黨支部退回的紅包,潮田鄉留村秦水德有點“不敢相信”。
原來,6月15日,潮田鄉留村客戶秦水德在供電所辦事,在聽人聊天時得知,負責他們村供電服務的楊江生最近喜得一子,說者無意,聽者有心,秦水德把這件事放在了心上。
6月17日下午,秦水德偶遇在秦冬息家勘察的楊江生,為了表示對楊江生喜得貴子的祝賀,秦水德便要給楊江生一個一百元的紅包。
因為當地同村、朋友或同事間紅白喜事或“進火”、滿月等喜事,給一個一百元的紅包,是一種很正常的人情往來。
因此,秦水德覺得這是理所當然的事情。
楊江生是大圩供電所營業服務班的黨員,是潮田鄉留村一帶片區經理,在日常工作中,負責與客戶建立緊密的溝通聯系渠道,收集供電方面的意見和訴求并及時反饋處理,跟進公布相應區域停復電信息,保持24小時手機通暢接收片區客戶咨詢。
楊江生知道,客戶把自己當朋友,是對自己平時工作的肯定。
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桂林靈川供電局片區經理真情服務獲贊

來源: 中國電力新聞網      日期:19.06.21

  中國電力新聞網訊 通訊員 曹文 報道 “沒想到你們這么認真,紀律執行得這么好!”

  說起不久前被南方電網廣西桂林靈川供電局大圩供電所黨支部退回的紅包,潮田鄉留村秦水德有點“不敢相信”。

  原來,6月15日,潮田鄉留村客戶秦水德在供電所辦事,在聽人聊天時得知,負責他們村供電服務的楊江生最近喜得一子,說者無意,聽者有心,秦水德把這件事放在了心上。6月17日下午,秦水德偶遇在秦冬息家勘察的楊江生,為了表示對楊江生喜得貴子的祝賀,秦水德便要給楊江生一個一百元的紅包。因為當地同村、朋友或同事間紅白喜事或“進火”、滿月等喜事,給一個一百元的紅包,是一種很正常的人情往來。因此,秦水德覺得這是理所當然的事情。

  楊江生是大圩供電所營業服務班的黨員,是潮田鄉留村一帶片區經理,在日常工作中,負責與客戶建立緊密的溝通聯系渠道,收集供電方面的意見和訴求并及時反饋處理,跟進公布相應區域停復電信息,保持24小時手機通暢接收片區客戶咨詢。在日常工作中,楊江生與所負責的片區客戶建立了良好關系,很多轄區客戶都把他當作自己村人。

  但從楊江生角度來看,秦水德雖然是自己認識多年的“老弟”,私下也有來往,但秦水德還有另外一重身份,是自己轄區客戶。楊江生知道,客戶把自己當朋友,是對自己平時工作的肯定。但交情歸交情,客戶對自己再好,也不是能收取客戶紅包的理由。尤其是現在,自己還穿著工作服,正在執行所里安排的工作任務,現在的一言一行,代表的就不僅僅是個人,自己是不能以任何形式收受客戶的禮品禮金,即便秦水德說了很多理由,但規定就是規定,楊江生堅持拒收。

  山里人大都熱情,秦水德認為楊江生是在“講客氣”,于是秦水德就悄悄的把紅包塞進了楊江生袋子。

  回到供電所后,楊江生發現了他包里的紅包,楊江生認為,身為一名黨員要以身做則,從我做起。當即將事情經過與支部書記進行匯報,上交了紅包。

  為嚴格執行企業廉潔規定,樹立供電企業廉形象,大圩供電所黨支部負責人,在接到匯報后第一時間將情況匯報給了局黨建人事部,隨后立即聯系到了秦水德,把南方電網的廉潔相關規定給秦水德進行了普及,告知秦水德千萬不要再給紅包給我們的工作人員了,給了我們也不要,他會親自帶人當面退回紅包。

  “曉得了,我還在家里,那我就在家里等你們,沒想到一個小小的紅包給你們帶來了這么多麻煩,真是不好意思。”電話里,秦水德回答。當天,大圩供電所黨支部書記就帶人把紅包退回了客戶,整件事讓秦水德非常感慨。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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