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曲靖供電降低疫情防控期間企業用電成本

來源: 中國電力新聞網      日期:20.02.15

  中國電力新聞網訊 通訊員 寧德彬 報道  “云南省曲靖化學工業有限公司基本電費計收方式已由容量計收改為需量計收,請電費管理班開展電費復核。” 2月8日至11日,南方電網云南曲靖供電局供電服務中心工作群中不斷閃現著疫情防控期間降低企業用電成本的相關工作細節。

  新冠狀病毒爆發以來,眾多企業被迫減產、停產。因疫情防控需要,生產口罩、防護服、消殺用品、藥品等疫情防控應急保障物資企業加班加點擴大產能。曲靖供電局多措并舉,切實落實好疫情防控期間降低企業用電成本的電價政策,重點減免兩部制電力用戶容(需)量電費支出,降低企業用電成本,支持企業渡過難關。

  據悉,為及時將政策宣傳到每個企業用戶,曲靖供電局采取的主要措施有:一是及時宣傳主動服務。政策出臺后,曲靖供電局第一時間通過營銷系統短信發送模塊向每一個企業用戶發送了“兩部制電價政策執行方式調整通知”,明確告知疫情期間電費調整內容;二是減化業務變更辦理方式。片區客戶經理對所轄用戶開展政策宣講及服務跟蹤,積極引導客戶線上辦理基本電費計費方式變更、暫停、減容、暫停恢復、減容恢復業務,實行“當日受理、次日辦結”,全力支持企業盡快復工復產。對于有需求的用戶,通過微信、QQ等方式收集客戶變更申請,客戶一次也不用跑即可辦結業務,最大限度的降低疫情期間外出的必要性;三是確保政策執行到位。明確要求業擴、電費核算、抄收等環節工作聯系方式與信息傳遞機制,確保政策執行到位、無誤,同時收集受疫情防控影響的客戶名單,了解客戶大工業用電停工、復產情況,根據客戶實際用電情況和意愿,主動為客戶測算基本電費計收的合理方式。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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